てのひら

FLOW

依頼の流れ

• STEP 1

  お問い合わせ

  お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。ご相談内容や状況をお伺いし、サービスの概要や対応内容についてご案内いたします。初めての方でも安心してご相談いただけるよう、ていねいに対応いたします。

• STEP 2

  現地訪問・お見積り

  スタッフが現地へお伺いし、お荷物の量や作業内容、現場の状況を確認いたします。そのうえで最適なプランとお見積りをご提示いたします。内容や費用についても分かりやすくご説明いたします。

• STEP 3

  ご契約・日程調整

  お見積り内容にご納得いただけましたら、ご契約と作業日程の調整を行います。お客様のご都合やご事情に合わせて、スケジュールをご提案いたしますのでご安心ください。

• STEP 4

  作業当日

  事前にご説明した内容に基づき、スタッフがていねいかつ安全に作業を進めてまいります。お品物の扱いや周囲への配慮を徹底し、ご依頼者様のご負担を最小限に抑えながら対応いたします。

• STEP 5

  完了報告

  作業完了後は仕上がりをご確認いただき、内容をご報告いたします。ご不明点や気になる点がございましたら、その場でご対応いたしますのでご安心ください。最後まで誠実にサポートいたします。

FAQ

よくあるご質問

どのエリアまで対応していますか？

北海道内に対応しております。
主に札幌市および近郊エリアでの実績があり、その他エリアもご相談可能です。

相談や見積りは無料ですか？

はい、ご相談・お見積りは無料です。
現地訪問にて状況を確認し、内容と費用を分かりやすくご説明いたします。

どのサービスを依頼すればよいか分かりません

問題ございません。
ご相談内容をお伺いし、最適なサービスをご提案いたします。複数のサービスを組み合わせた対応も可能です。

作業当日に立ち会いは必要ですか？

原則として立ち会いをお願いしておりますが、状況によっては立ち会いなしでの対応も可能です。
事前にご相談ください。

遠方からの依頼でも対応できますか？

はい、対応可能です。
ご家族様が遠方にお住まいの場合でも、現地確認や作業の進行状況を丁寧にご報告いたします。

不用品の買取も一緒にお願いできますか？

はい、可能です。
買取できるお品物は査定のうえ対応し、作業費用の軽減につながる場合もございます。

急ぎの依頼にも対応できますか？

スケジュール状況によりますが、できる限り早い対応を心掛けております。
まずはお電話またはメールにてご相談ください。